Privacy Policy

Riepilogo

Questo Sito Web non utilizza strumenti di profilazione o pubblicitari e non vende né cede i Dati Personali degli Utenti a terzi.

Titolare del Trattamento dei Dati

Flora Ticino SA
Via delle Rose 4
6963 Pregassona, Svizzera
Indirizzo email del Titolare: info@floraticino.ch

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

• Dati di utilizzo;
• Strumenti di Tracciamento (solo previo consenso);
• nome, cognome, email, numero di telefono;
• contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto e tipo di occasione (facoltativo).

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito Web. Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori: se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicarli, senza alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio.

Si invitano gli Utenti a non inserire nel modulo dati particolari (ad esempio relativi alla salute) che non siano necessari alla richiesta. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare.

Luogo

I Dati sono trattati presso la sede del Titolare in Svizzera ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni si veda la sezione Trasferimento dei Dati all’estero.

Periodo di conservazione

I Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obblighi legali o sulla base del consenso degli Utenti. In particolare:

• le richieste inviate tramite il modulo di contatto sono conservate per il tempo necessario a gestirle;
• i log tecnici del server sono conservati per un periodo limitato stabilito dal fornitore di hosting.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati o resi anonimi.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:

• Contattare l’Utente;
• Hosting e infrastruttura del Sito Web;
• Invio delle email generate dal modulo di contatto;
• Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne;
• Protezione da spam.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente

Hosting e infrastruttura

Invio delle email generate dal modulo di contatto

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Protezione da spam

Trasferimento dei Dati all’estero

Alcuni fornitori (Vercel Inc., Resend, Inc., Cloudflare, Inc. e Google LLC) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework Svizzera–USA e UE–USA, ai quali tali fornitori aderiscono, o in alternativa sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti. Gli Utenti possono richiedere al Titolare maggiori informazioni sulle garanzie adottate.

Cookie Policy

Questo Sito Web fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, gli Utenti possono consultare la Cookie Policy.

Diritti dell’Utente

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
• il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento.

I tuoi diritti

Ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, per gli Utenti che si trovano nell’Unione Europea, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), nei limiti previsti dalla legge l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento, per i trattamenti basati sul consenso;
• opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso;
• accedere ai propri Dati e ricevere informazioni sul trattamento e una copia dei Dati trattati;
• verificare e chiedere la rettifica dei propri Dati;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali;
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare, in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• proporre reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera o, per gli Utenti nell’UE, all’autorità di controllo competente.

Come esercitare i diritti

Le richieste possono essere indirizzate al Titolare all’indirizzo info@floraticino.cho per posta a Flora Ticino SA, Via delle Rose 4, 6963 Pregassona. La richiesta è gratuita e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questo Sito Web. L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP dell’Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in alto. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.), il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore.

Utente

L’individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo Sito Web.

Questo Sito Web

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini (se presenti).

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie

I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all’interno del browser dell’Utente.

Strumento di Tracciamento

Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia – es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting – che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa è redatta ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per gli Utenti che si trovano nell’Unione Europea, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ove non diversamente specificato, questa policy riguarda esclusivamente questo Sito Web.